‘We hebben veel kennis in huis’
Kien Veenendaal vind je aan de Galileistraat 20 in Veenendaal, op een prachtige zichtlocatie aan de A12 tussen Utrecht en Arnhem. Een professioneel mobiliteitscentrum waar je tussen de fraaie modellen van Alfa Romeo, Jeep, Abarth en Fiat Professional (bedrijfswagens) wordt onthaald door de gastvrije medewerkers met passie voor auto’s en liefde voor het vak.
In Zaken sprak met Marco Willems (Sales Verantwoordelijke) en Adriaan Timmer (After Sales Verantwoordelijke) over Kien en het vers verworven dealerschap van Fiat Professional. Sales verantwoordelijke Marco Willems is woonachtig in de regio en heeft in de twintig jaar dat hij bij een collega-dealerbedrijf in Veenendaal werkte een groot (zakelijk) netwerk opgebouwd.
Fiat Professional Dealer
Kien is al ruim twee decennia lang bekend om het dealerschap in Jeep, Chrysler en Dodge. Inmiddels is het bedrijf ook al enkele jaren dealer van de Italiaanse merken Alfa Romeo, Abarth en Lancia. Sinds deze zomer is Kien in Arnhem en Nijmegen aangesteld als Fiat dealer. ‘Daarnaast zijn we in alle vestigingen aangesteld als officiële dealer van Fiat Professional, de bedrijfswagenlijn van Fiat’, vertelt Marco Willems. ‘Een serie betrouwbare en betaalbare bedrijfswagens geschikt voor ieder bedrijf. Beschikbaar in diverse lengtes en hoogtes’, zegt Marco Willems. ‘Zo is het bijvoorbeeld al mogelijk om de compacte bestelauto Fiat Fiorino te rijden vanaf 7.250 euro exclusief BTW.’ Bedrijfsauto’s worden door Kien grootschalig ingekocht, wat een prijsvoordeel voor de klant oplevert. ‘Bij de Fiat Ducato loopt dat prijsvoordeel op tot een bedrag van 10.000 euro’, weet Marco. “Bovendien kunnen wij snel leveren tegen aantrekkelijke condities. Om de aanschaf voor zakelijke rijders extra aantrekkelijk te maken, is er tot het einde van het jaar een 0 % financieringsactie.’
Service
Om een hoogwaardig niveau van service te kunnen verlenen heeft Kien Veenendaal veel tijd gestoken in het vinden van de juiste mensen. Adriaan Timmer is Aftersales Verantwoordelijke en heeft meer dan vijftien jaar ervaring met het merk Alfa Romeo. Net als een van de monteurs in de werkplaats. ‘Onze andere monteur heeft zelfs meer dan twintig jaar ervaring met Amerikaanse modellen’, zegt Adriaan Timmer, ‘we hebben veel kennis in huis.’ ‘Kien heeft het officieel After-Sales dealerschap voor alle merken.’, vertelt Adriaan Timmer. ‘Dat geeft verplichtingen en dat betekent ook dat wij voor de hoogste klantentevredenheid streven naar topprestaties in service. Door de persoonlijke relatie die wij met onze klanten hebben, is het de gewoonste zaak van de wereld om goed naar hen te luisteren en daarvoor alle tijd te nemen.’
